خدمات صيانة LG المعتمدة
لجميع أجهزة المنزل

📞 اطلب الصيانة الآن

💬 خدمة عملاء LG

تشخيص دقيق

تحديد سبب المشكلة قبل الإصلاح

فنيون متخصصون

خبرة في أجهزة LG المختلفة

صيانة منزلية

الخدمة داخل منزل العميل

ضمان الخدمة

متابعة ما بعد الإصلاح

01 — التواصل

توضيح نوع الجهاز والمشكلة التي ظهرت أثناء الاستخدام.

02 — الفحص

فحص الجهاز والمكونات المرتبطة بالأعراض الظاهرة.

03 — الإصلاح

تحديد طريقة الإصلاح المناسبة حسب حالة الجهاز.

04 — الاختبار

اختبار تشغيل الجهاز بعد الانتهاء من الخدمة.

أهمية التشخيص الصحيح في صيانة أجهزة LG

قد تظهر نفس المشكلة في الجهاز نتيجة أكثر من سبب، ولذلك لا يفضل
تغيير أي مكون بشكل عشوائي. يساعد التشخيص الدقيق على معرفة مصدر
العطل وتحديد المكونات التي تحتاج إلى إصلاح أو استبدال، مع الحفاظ
على الأجزاء التي تعمل بصورة سليمة.

⚠️ الجهاز يتوقف فجأة

توقف الجهاز أثناء دورة التشغيل أو عدم استجابته للأوامر.

🔊 أصوات جديدة

ظهور صوت أو اهتزاز غير معتاد أثناء تشغيل الجهاز.

🌡️ انخفاض الكفاءة

تراجع أداء الجهاز مقارنة بمستواه المعتاد.

💧 تسريب المياه

ظهور مياه حول الجهاز أو أسفله يحتاج إلى معرفة مصدرها.

⚡ مشكلة في التشغيل

عدم بدء الجهاز أو وجود مشكلة متكررة عند التشغيل.

🖥️ ظهور رمز خطأ

ظهور رسالة أو رمز غير معتاد على شاشة الجهاز.

01 — لاحظ الأعراض

حدد متى تظهر المشكلة وهل تحدث في كل مرة أم بشكل متقطع.

02 — راجع التوصيلات الخارجية

تأكد من التوصيلات الخارجية الأساسية إذا كان ذلك آمنًا ومتاحًا.

03 — لا تستخدم الجهاز إذا كان العطل خطيرًا

خصوصًا عند وجود رائحة احتراق أو تسريب مياه أو مشكلة كهربائية واضحة.

04 — اطلب فحصًا متخصصًا

التشخيص الفني يساعد على معرفة سبب المشكلة بدل تجربة حلول عشوائية.